Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na používateľov stránky sk.petzeals.com. Prevádzkovateľom je Northstar Mesa LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA — contact@petzeals.com.

1. Zhromažďované údaje

Identifikačné údaje: meno, dodacia adresa, fakturačná adresa, e-mail, telefónne číslo
Platobné údaje: spracúvané bezpečne prostredníctvom Shopify Payments — neukladáme údaje o karte
Komunikačné údaje: správy odoslané zákazníckej podpore
Prehliadacie údaje: cookies a údaje o používaní stránky

2. Účely spracovania

Spracovanie a doručenie objednávok
Zákaznícka podpora
Plnenie zákonných povinností
Zlepšovanie stránky (analýza)
Zasielanie newsletterov (so súhlasom)

3. Právny základ (GDPR)

Plnenie zmluvy — spracovanie objednávky
Zákonná povinnosť — účtovníctvo a daňové povinnosti
Oprávnený záujem — predchádzanie podvodom, zlepšovanie stránky
Súhlas — marketingová komunikácia

4. Doba uchovávania

História objednávok sa uchováva 10 rokov na plnenie účtovných povinností. Marketingové údaje sa vymažú po odvolaní súhlasu.

5. Tretie strany

Údaje môžu byť zdieľané s:

Shopify Inc. — e-commerce platforma
Prepravcovia — doručenie objednávok
Spracovatelia platieb — spracovanie transakcií

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám.

6. Medzinárodné prenosy

Vaše údaje môžu byť prenesené mimo EÚ (napr. do USA) s primeranými zárukami (štandardné zmluvné doložky).

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

Na prístup k vašim údajom
Na opravu nepresných údajov
Na vymazanie údajov
Namietať spracúvanie alebo ho obmedziť
Na prenosnosť údajov
Kedykoľvek odvolať súhlas

Kontakt: contact@petzeals.com

8. Právo na sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR (ÚOOÚ) — dataprotection.gov.sk

9. Cookies

Používame cookies na zlepšenie fungovania stránky. Nastavenia cookies môžete spravovať vo svojom prehliadači.

10. Kontakt

Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov: contact@petzeals.com