Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 21. apríla 2026

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na používateľov stránky sk.petzeals.com. Prevádzkovateľom je Northstar Mesa LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA — contact@petzeals.com.

1. Zhromažďované údaje

  • Identifikačné údaje: meno, dodacia adresa, fakturačná adresa, e-mail, telefónne číslo
  • Platobné údaje: spracúvané bezpečne prostredníctvom Shopify Payments — neukladáme údaje o karte
  • Komunikačné údaje: správy odoslané zákazníckej podpore
  • Prehliadacie údaje: cookies a údaje o používaní stránky

2. Účely spracovania

  • Spracovanie a doručenie objednávok
  • Zákaznícka podpora
  • Plnenie zákonných povinností
  • Zlepšovanie stránky (analýza)
  • Zasielanie newsletterov (so súhlasom)

3. Právny základ (GDPR)

  • Plnenie zmluvy — spracovanie objednávky
  • Zákonná povinnosť — účtovníctvo a daňové povinnosti
  • Oprávnený záujem — predchádzanie podvodom, zlepšovanie stránky
  • Súhlas — marketingová komunikácia

4. Doba uchovávania

História objednávok sa uchováva 10 rokov na plnenie účtovných povinností. Marketingové údaje sa vymažú po odvolaní súhlasu.

5. Tretie strany

Údaje môžu byť zdieľané s:

  • Shopify Inc. — e-commerce platforma
  • Prepravcovia — doručenie objednávok
  • Spracovatelia platieb — spracovanie transakcií

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám.

6. Medzinárodné prenosy

Vaše údaje môžu byť prenesené mimo EÚ (napr. do USA) s primeranými zárukami (štandardné zmluvné doložky).

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

  • Na prístup k vašim údajom
  • Na opravu nepresných údajov
  • Na vymazanie údajov
  • Namietať spracúvanie alebo ho obmedziť
  • Na prenosnosť údajov
  • Kedykoľvek odvolať súhlas

Kontakt: contact@petzeals.com

8. Právo na sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR (ÚOOÚ) — dataprotection.gov.sk

9. Cookies

Používame cookies na zlepšenie fungovania stránky. Nastavenia cookies môžete spravovať vo svojom prehliadači.

10. Kontakt

Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov: contact@petzeals.com