Politika prihlásení

Posledná aktualizácia: 21. apríla 2026

Niektoré produkty v našom obchode môžu byť ponúkané vo forme predplatného, predobjednávky alebo vyskúšania pred kúpou. Táto zásada vysvetľuje, ako takéto nákupy zmeniť alebo zrušiť.

Predplatné

Predplatením dostávate opakované dodávky podľa frekvencie a dĺžky trvania zvolenej pri registrácii. Vaše platobné údaje sú bezpečne uložené. Budete zaúčtovaný pri každom obnovení, pokiaľ ste nezvolili platbu vopred. Niektoré predplatné sa obnovujú automaticky.

Môžete zmeniť alebo zrušiť predplatné kedykoľvek zo svojho zákazníckeho účtu alebo prostredníctvom odkazu v potvrdzovacom e-maile predplatného. Zrušenie nadobudne účinnosť na konci aktuálneho fakturačného obdobia.

Pomoc: contact@petzeals.com. Ohľadom vrátenia peňazí pozrite našu zásadu vrátenia tovaru.

Predobjednávky

Predobjednávka vám umožňuje rezervovať produkt, ktorý je vypredaný alebo čoskoro dostupný. V závislosti od produktu môže byť pri objednávke požadovaný čiastočný záloha alebo žiadna platba vopred — zostatok bude účtovaný v dátume odoslania.

Predobjednávku môžete zrušiť, pokiaľ nebola spracovaná. Po spracovaní zrušenie nie je možné, ale môžete požiadať o úplné alebo čiastočné vrátenie peňazí podľa našej zásady vrátenia tovaru.

Vyskúšajte pred kúpou

Pre určité produkty ponúkame možnosť vyskúšať ich pred kúpou. Váš spôsob platby je pri objednávke predbežne autorizovaný. Máte stanovenú lehotu na rozhodnutie, či si produkt ponecháte alebo vrátite. Po uplynutí tejto lehoty bez vrátenia bude z vášho spôsobu platby účtovaná celková suma.

Otázky: contact@petzeals.com