DOPRAVA A VRÁTENIE

Politika vrátenia tovaru

Väčšinu nových, neotvorených položiek môžete vrátiť do 30 dní od doručenia, aby vám bola vrátená plná suma. Uhradíme aj náklady na spätnú dopravu, ak je vrátenie výsledkom našej chyby (dostali ste nesprávnu alebo chybnú položku atď.).

Mali by ste očakávať, že peniaze dostanete do štyroch týždňov od odovzdania balíka spiatočnému odosielateľovi, avšak v mnohých prípadoch dostanete vrátenie peňazí rýchlejšie. Toto časové obdobie zahŕňa čas prepravy, počas ktorého dostaneme váš vrátený tovar od odosielateľa (5 až 10 pracovných dní), čas potrebný na spracovanie vášho vráteného tovaru po jeho prijatí (3 až 5 pracovných dní) a čas potrebný na vaša banka na spracovanie našej žiadosti o vrátenie peňazí (5 až 10 pracovných dní).

Ak potrebujete vrátiť položku, jednoducho sa prihláste do svojho účtu, zobrazte objednávku pomocou odkazu 'Dokončiť objednávky' v ponuke Môj účet a kliknite na tlačidlo Vrátiť položku. Po prijatí a spracovaní vrátenej položky vás budeme informovať e-mailom o vrátení peňazí.

Doprava

Môžeme poslať prakticky na akúkoľvek adresu na svete. Upozorňujeme, že na niektoré produkty sa vzťahujú obmedzenia a niektoré produkty nemožno doručiť do medzinárodných destinácií.

Keď zadáte objednávku, odhadneme dátumy dodania a doručenia na základe dostupnosti vašich položiek a možností dopravy, ktoré si vyberiete. V závislosti od zvoleného poskytovateľa prepravy sa na stránke cenových ponúk prepravy môžu zobraziť odhadované dátumy doručenia.

Upozorňujeme tiež, že prepravné sadzby pre mnohé položky, ktoré predávame, sú založené na hmotnosti. Hmotnosť každej takejto položky možno nájsť na jej podrobnej stránke. Aby sa zohľadnili zásady prepravných spoločností, ktoré používame, všetky hmotnosti budú zaokrúhlené nahor na celú libru.